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Relocation Actualités Allemagne

Opérateurs Internet en France

Depuis que le marché n’est plus dérégulé en France, de nombreux opérateurs Internet offrent divers services qui ne sont pas faciles à distinguer. Pour faciliter le choix d’un opérateur, Management Mobility Consulting a analysé les offres des principaux opérateurs en France, notamment Orange, Free, SFR / Neuf Télécom, Darty, Bouygues et Numéricable. L’étude comparative comprend les offres de base ADSL et fibre optique avec téléphonie illimitée fixe et télévision.

Malgré un coût légèrement supérieur à celui de la concurrence, Orange occupe la place de leader représentant la moitié du marché français. Grâce à la fiabilité du service, la qualité technique et la hotline spécifique en anglais, Orange semble être le mieux adapté aux besoins de la clientèle étrangère.

Orange est suivi par Free, second opérateur d’accès en France. Son atout principal consiste surtout en son tarif légèrement inférieur à celui de la concurrence. Etant donné que Free offre certaines options en exclusivité, par exemple des chaînes de télévision japonaises, il est très sollicité par la clientèle asiatique. L’abonnement se fait exclusivement par téléphone ou par Internet.

Le client qui souhaite se rendre en boutique choisira plutôt SFR, Orange ou Darty, bien représentés dans le commerce par un nombre important de points de vente physiques.

Management Mobility Consulting met à disposition de ses clients les résultats complets de l’étude avec le comparatif des forces et faiblesses de chaque opérateur et les adresses de boutiques et hotlines disponibles en anglais.

Le tableau ci-dessous donne un aperçu du marché des offres de base, mis à jour en septembre 2011 (les informations fournies sont données sans garantie).

Opérateurs Internet en France

  ORANGE SFR DARTY NUMERI-
CABLE
BOUY-
GUES
FREE
Modem LifeBox NeufBox DartyBox ncBox HD BBOX FreeBox
Frais de location par mois 3.00€   3.90€      
ADSL zone dégrou-
pée
ZEN
À partir de 23,90€ pendant 6 mois puis 33,90€
Evolution
A partir de 31,90€
A partir de 31,90€ iTNT
A partir de 24,90€
A partir de 31,90€ Révo-
lution

A partir de 29,99€
zone non dégrou-
pée
ZEN
À partir de 23,90€ pendant 6 mois puis 33,90€
36,90€ (sans TV) A partir de
31,90€; vous payez une fois 15 € pour être “dé-
groupé”
Idem 39.90€ 35.98€
Fibre optique ZEN
Fibre À partir de 33,90€
34.90€ 37.90€ NC power
29,90€ les premiers 3 mois, après 42,90€
39.90€ Idem
Frais d'activation Non Non Non 50 Non 39,90€ si ligne n'est pas déjà exis-
tante
Débit Max/M ADSL 20 25 20 30 20 28
Fibre optique 100 100 100 100 100 100
Téléphonie
illimité fixe
100
desti-
nations
106 desti-
nations
80
desti-
nations
60 desti-
nations (ADSL)
100 desti-nations (fibre optique)
+ de 100 desti-
nations (3h/mois d’appels gratuits vers les mobiles en France)
104
desti-
nations
Téléphonie
illimité vers Mobile
+ 6.00€ inclus + 5.00€ inclus +5.00€ Inclus selon l'offre
Chaî-
nes TV
ADSL 140 160 120 19 (gratuit) 120 185 (en zone dégroupée)
Fibre optique 140
(13 HD)
160
(12 HD)
90 150
(16 HD)
120
(10 HD)
185 (+lecteur blu-ray)
Durée engagement 12 mois Aucun 12 mois 12 mois minimum Aucun Aucun

(MMC, 15 septembre 2011)

Archives

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